Đào tạo AI cho nhân viên – Lộ trình 4 tuần học trên chính công việc
Đào tạo AI hiệu quả không bắt đầu bằng lý thuyết về mô hình. Nó bắt đầu bằng câu hỏi: tuần này bạn phải làm xong việc gì?
Tuần 1. Hiểu đúng và dùng an toàn
AI làm tốt việc gì, hay sai ở đâu, vì sao phải kiểm tra lại. Thống nhất loại dữ liệu được đưa vào công cụ AI và loại không được.
Tuần 2. Ra đề bài cho AI
Luyện công thức prompt 4 phần trên việc viết, tóm tắt và phân tích. Mỗi người mang một việc thật của mình tới lớp.
Tuần 3. Bài tập theo vai trò
Kinh doanh soạn email chào hàng, marketing lên lịch nội dung, chăm sóc khách hàng viết câu trả lời mẫu, kế toán đối chiếu số liệu. Mỗi nhóm làm ra một sản phẩm dùng được.
Tuần 4. Thư viện dùng chung
Gom những prompt hiệu quả thành thư viện của cả đội, phân công người cập nhật. Chốt lại quy định dùng AI của công ty bằng văn bản ngắn.
Làm sao biết đào tạo có tác dụng
- Sau một tháng, bao nhiêu người vẫn dùng AI hằng tuần?
- Việc nào đã làm nhanh hơn, nhanh hơn bao nhiêu?
- Thư viện prompt có được bổ sung thêm không?